Команда технической помощи Huminity доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю, чтобы помогать Вам при возникновении проблем с установкой или использованием программного обеспечения. Мы знаем, что проблемы программного обеспечения могут сильно досаждать и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь и в короткий срок решить проблему.
Электронная почта команды технической поддержки: support@huminity.com
Часто задаваемые вопросы:
Установка
Общее
Подключение
Поиск
Скачивание программы
Файрвол и Прокси
Безопасность
Средства
| В: |
Как мне установить программу Huminity? |
| О: |
После того как Вы закончили скачивать программу, нажмите на появившуюся кнопку "Открыть" ("Open") для немедленной установки программы или откройте директорию, в которой вы сохранили только что скаченный файл Huminity.ехе и откройте его двойным щелчком мыши. Это запустит программу установки Huminity. Нажмите "Далее" и следуйте быстрому и простому процессу установки. |
| В: |
Должен ли я заполнять все поля? |
| О: |
Рекомендуется, хотя вы можете не заполнять поле "Вольный текст" ("Free-text") и можете не давать себе псевдоним (nickname). Однако, если вы так поступите, то уменьшите значимость, которую Ваши друзья и их друзья могут получить от системы Huminity. |
| В: |
Могу ли я внести информацию и/или выполнить поиск на любом языке? |
| О: |
Программа Huminity поддерживает Unicode и может быть использована на любом языке. |
| В: |
Будете ли вы пополнять возможности Huminity в следующих выпусках? |
| О: |
Конечно. Дополнительные усовршенствованные функции уже начали вводится для будущих версий. Huminity, будучи очень прогрессивной, ставит перед собой задачу быть очень простой в использовании и иметь пользователей, довольных сохранением их личных данных. |
| В: |
Как мне подключиться к системе Huminity? |
| О: |
Программное обеспечение Huminity автоматически подключает Вас к сети Huminity. |
| В: |
Я установил Huminity, но еще не подключен. Что делать? |
| О: |
Убедитесь, что Вы подключены к интернету и, если Вы используете файервол (firewall), проверьте, что у Huminity есть разрешение на доступ в интернет. |
| В: |
Как я могу повысить шансы получения лучших результатов? |
| О: |
Возможность поиска в Huminity позволяет использовать звездочку "*", которая представляет любую фразу. Например, если вы хотите найти кого-либо, работающего в Майкрософт, Вы можете просто набрать: *@microsoft.com. |
| В: |
Каким образом я могу использовать возможность "Поисковый путь посредством свободного текста"? |
| О: |
Возможность поискового пути доступна путём годовой подписки. Приобрести годовую подписку можно нажав "Приобрести" в меню программы Huminity и следуя процедуре приобретения. |
| В: |
Откуда я могу скачать Huminity? |
| О: |
Вы можете скачать Huminity путём нажатия на кнопку "Скачать" (Download), которая находится в верху страницы, или нажать на любую кнопку "Скачать" на Huminity website. |
| В: |
Если я использую файеруол (firewall) , могу ли я пользоваться Huminity? |
| О: |
Конечно. Вам понадобится получить разрешение на доступ в интернет программы Huminity. |
| В: |
Я нашел ошибку в программе и хотел бы, чтобы Вы об этом знали. Как лучше всего это сделать? |
| О: |
Послать нам сообщение по электронной почте: support@huminity.com |
