Das Huminity Support Team ist 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche verfügbar um Ihnen bei einer Installations- oder Softwarekrise zu helfen. Wir wissen wie extrem ärgerlich Softwareproblemem sein können und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen das Problem zu lösen.

Die e-Mail Adresse des Support Teams ist: support@huminity.com


OGF - Oft Gefragte Fragen:
Installation
Allgemein
Verbindungen
Suche
Herunterladen
Feuerwall und Proxies
Sicherheit
Hilfsmittel

Installation

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F:	Wie installiere ich das Huminity Client Programm?
A:	Nachdem die Software vollständig heruntergeladen ist, den Knopf für Instant Installation anklicken oder das Verzeichnis öffnen, wo Sie den Huminity exe Bestand bewahrt haben den Sie gerade heruntergeladen haben, und doppelt klicken. Das wird den Installierungsprozess von Huminity in Gang setzen. Klicken sie noch einmal und befolgen Sie den schnellen und einfachen Installierungsprozess.

F:	Muss ich alle Felder ausfüllen?
A:	Es ist empfehlenswert, das zu tun. Sie könne jedoch das Freitextfeld leer lassen und auch einen Spitznamen angeben. Auf diese Weise wird jedoch der Wert Ihrer Information für Ihre Freunde und die Freunde Ihrer Freunde im Huminitysystem gemindert.

Allgemein

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F:	Macht es etwas aus in welcher Sprache ich meine Informationen eingebe und/oder eine Suche durchführe?
A:	Die Huminity Software gebraucht Unicode und kann in jeder Sprache benutzt werden.

F:	Werden in Zukunft mehr Eigenschaften an Huminity zugefügt werden?
A:	Natürlich. Im Augenblick werden schon viele modernste Werkzeuge entworfen für zukünftige Versionen. Huminty probiert, gleichzeitig technisch auf dem neuesten Stand zu sein und doch einfach im Gebrauch und vertrauenswürdig im Umgang mit der Privatsphäre seiner Gebraucher.

Verbindungen

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F:	Wie stelle ich die Verbindung zum Huminitysystem her?
A:	Die Huminity Software wird diese Verbindung automatisch herstellen.

F:	Ich habe Huminity installiert aber ich kriege noch immer keine Verbindung!
A:	Sehen Sie nach, ob Sie mit Internet verbunden sind und wenn ja, ob sie einen Feuerwall benutzen und ob Huminity Erlaubnis hat, auf Internet zu gehen.

Suchen

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F:	Wie kann ich meine Möglichkeiten vergrößern um bei der Suche bessere Ergebnisse zu erzielen?
A:	Die Huminity Suchmaschine gebraucht * (Sternchen) in der Suchzeichenfolge. Das Zeichen * representiert jeden beliebigen Satz. Wenn Sie zum Beispiel jemanden suchen, der in Microsoft arbeitet, brauchen Sie nur *@microsoft.com einzugeben.

F:	Wie kann ich die "Pfadfinder Freitext" Funktion gebrauchen?
A:	Die Pfadfinder Funktion ist über ein Jahresabonnement erhältlich. Um zu sehen wie man dies erwerben kann, muss man auf den Werkzeug-Balken klicken wo "buy" steht in der Huminity Software und die Anweisungen für den Verkaufsvorgang befolgen.

Herunterladen

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F:	Wo kann ich Huminity herunterladen?
A:	Sie können Huminty herunterladen durch den dafür bestimmten Knopf (Download) oben an der Seite oder den entsprechenden Knopf auf der Huminity Website an zu klicken.

Feuerwall und Proxies

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F:	Ich gebrauche einen Feuerwall, kann ich dann noch Huminity gebrauchen?
A:	Natürlich. Sie müssen dann die Huminity Software ermächtigen Internetzugang zu haben.

Hilfsmittel

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F:	Ich habe einen Programmierfehler gefunden und möchte darüber informieren. Wie mache ich das am Besten?
A:	Schicken sie uns ein e-Mail an folgende Adresse: support@huminity.com