L'équipe de soutien d'Huminity est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine pour vous aider avec n'importe quels problèmes que vous pourriez rencontrer avec le logiciel ou lors de l'installation. Nous savons que les problèmes avec les logiciels peuvent être fortement ennuyants c'est pourquoi nous sommes disponible en tout temps pour vous. Dans la page de soutien (Support Page) vous pouvez trouver la réponse à votre problème, ou envoyez nous un courriel à : support@huminity.com
FAQ - Questions Fréquemment Posées:
Installation
Général
Se Brancher
Recherche
Téléchargement
Pare-feu (Firewall) et caches disques (Proxies)
Sécurité
Ressources
| Q: |
Comment installer le logiciel client d'Huminity? |
| A: |
Lorsque le téléchargement du logiciel est terminé, cliquez le bouton « ouvrir » pour une installation instantanée, ou ouvrez le « poste de travail » se trouvant sur le bureau, ouvrez le lecteur approprié sous le dossier « EXE » d'Huminity que vous venez juste de télécharger et faite un double-clic. Ceci lancera l'installation d'Huminity. Cliquez sur le bouton « continuer » et suivez le procédé rapide et simple d'installation. |
| Q: |
Est-ce que je dois remplir tous les champs? |
| A: |
On le recommande, bien que vous puissiez omettre le texte libre et omettre de vous assigner un surnom. Cependant, si vous omettez ses informations, ceci diminuera la valeur de vos informations que vos amis et leurs amis peuvent obtenir du système d'Huminity. |
| Q: |
Est-ce que je peux inscrire mon information et/ou exécuter une recherche dans une autre langue? |
| A: |
Le logiciel d'Huminity supporte des codes uniques et peut donc être employé avec n'importe quelle langue. |
| Q: |
Ajouterez-vous plus de fonctions à Huminity dans les versions futures? |
| A: |
Bien sure. Beaucoup d'outils d'avant-gardes sont déjà mis en oeuvre pour les versions futures. Huminity, tout en étant fortement avancé, vise également la simplicité d'utilisation, l'aisance des utilisateurs et faire en sorte de respecter leur confidentialité. |
| Q: |
Comment puis-je me brancher au système d'Huminity? |
| A: |
Le logiciel d'Huminity vous reliera automatiquement au réseau d'Huminity. Un branchement à Internet est tout ce que vous avez besoin. |
| Q: |
J'ai installé Huminity mais je ne peux toujours pas me brancher à Huminity? |
| A: |
Assurez vous que vous êtes branché à Internet et si vous utilisez un « pare-feu » (Firewall), assurez vous d'autoriser le logiciel d'Huminity à accéder internet. |
| Q: |
Comment puis-je augmenter mes chances d'obtenir de meilleurs résultats? |
| A: |
Le moteur de recherche d'Huminity supporte les * dans le lien de recherche, où * représente n'importe quelle phrase. Par exemple, si vous voulez rechercher quelqu'un qui travaille à Microsoft, vous pouvez simplement mentionner: * @microsoft.com. |
| Q: |
Comment puis-je employer la fonction de recherche de " texte libre"? |
| A: |
La fonction de recherche est disponible avec le service d'abonnement annuel. Pour vous abonner à se service, cliquez sur la barre d'outil «achat »dans le logiciel d'Huminity et suivez le procédé. |
| Q: |
Où puis-je télécharger Huminity? |
| A: |
Vous pouvez télécharger Huminity en cliquant sur le bouton de téléchargement (Download) dans le haut de la page, ou sur n'importe quel bouton de téléchargement sur le site Internet d'Huminity. |
| Q: |
J'utilise un pare-feu, puis-je malgré cela utiliser Huminity? |
| A: |
Bien sure. Vous devrez autoriser le logiciel d'Huminity à accéder internet. |
| Q: |
J'ai trouvé un bogue et je veux vous le faire savoir. Quelle est la meilleure façon de le faire? |
| A: |
Ecrivez nous à: support@huminity.com |
